Informativa sulle spedizioni

Le spedizioni degli ordini partiranno il giorno seguente con corriere espresso Gls o Brt a seconda della destinazione. La consegna avverrà tra le 24 e 72 ore, salvo imprevisti ed eccezioni. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. (ricordiamo che GLS/BRT consegna nei giorni feriali, dunque il fine settimana non è incluso).

Per gli ordini personalizzati invece, valgono i tempi di lavorazione indicati in fase d'acquisto dalle singole schede prodotto (in descrizione)! I tempi di consegna invece, restano uguali a quelli menzionati sopra (tra le 24 e 72ore lavorative).

Se dopo un secondo passaggio, la spedizione va in GIACENZA, questa verrà automaticamente trattenuta in fermo deposito e non ci saranno ulteriori tentativi di consegna. il cliente viene avvisato sempre o per email o telefonicamente al numero indicato all'interno dell'ordine.

Se l'ordine non viene ritirato entro 7 giorni, il pacco ritorna al nostro store e non sarà possibile ottenere una seconda spedizione senza costi. ll rimborso sarà effettuato al netto delle spese di spedizione già sostenute. 

OPPURE, è possibile svincolare la giacenza contattandoci rapidamente, ma le spese per una NUOVA consegna, verranno addebitate al destinatario.

Per le giacenze con causa INDIRIZZO ERRATO, i clienti che non hanno inserito il corretto indirizzo oppure il cognome presente sul citofono, dovranno ritirare personalmente gli ordini presso la sede GLS  di destinazione, oppure il pacco ritornerà al mittente, ovvero il nostro store, ed il rimborso sarà effettuato al netto delle spese di spedizione già sostenute (nessun rimborso per gli ordini personalizzati, in quanto non più vendibili). 

OPPURE, è possibile inserire un nuovo indirizzo (se conforme a GLS) e le spese della giacenza - di norma intorno ai 5euro - verranno addebitate al destinatario, causa suo errore e non del mittente.